Dernière mise à jour : 17 août 2022
Cette déclaration de confidentialité décrit les types d'informations que le groupe Nutanix, qui comprend Nutanix, Inc., Nutanix France SAS, société par actions simplifiée, et Nutanix Netherlands, B.V., ainsi que des filiales et des sociétés affiliées (collectivement, " Nutanix ", " nous ", " notre " ou " nos "), collecte par le biais de nos sites web, y compris le site Web www.nutanix.com (nos " Sites "), ainsi que tous les sites web, réseaux, applications et autres services connexes que nous fournissons et sur lesquels un lien vers cette déclaration de confidentialité est affiché (collectivement, avec les Sites, nos " Offres "). La présente déclaration de confidentialité décrit les informations que nous recueillons auprès de vous dans le cadre de nos Offres, la manière dont nous utilisons et divulguons ces informations, les mesures que nous prenons pour protéger ces informations et la manière dont vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des données.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'utilisation de vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section "Contacter Nutanix".
Accessibilité
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Informations que nous recueillons et comment nous les utilisons
Les informations que vous fournissez de manière volontaire
Lorsque vous utilisez nos Offres, vous nous fournissez volontairement des informations vous concernant. Nous utilisons ces informations aux fins professionnelles et commerciales suivantes :
- Enregistrement du compte. Nous recueillons les informations qui vous sont nécessaires pour enregistrer un compte chez nous, vous connecter à votre compte et utiliser les fonctionnalités de nos Offres, telles que votre nom, vos coordonnées, votre entreprise, votre zone géographique, vos préférences, votre fonction et votre mot de passe. Ces informations nous permettent également de gérer votre compte.
- Commande et achat. Nous recueillons les informations nécessaires à l'exécution des fonctions de votre commande de nos Offres ou des achats que vous effectuez par le biais de nos Offres, telles que votre nom, vos coordonnées, votre fonction, votre société, votre carte de crédit ou d'autres informations de facturation.
- Communications et assistance aux clients : Nous recueillons les informations nécessaires pour répondre aux demandes de renseignements, aux demandes d'assistance ou à toute autre communication que vous soumettez par le biais de nos Offres, telles que votre nom, vos coordonnées et le contenu de vos communications. Nous utilisons également ces informations pour communiquer avec vous via des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'assistance et d'administration.
- Promotions : Nous recueillons les informations nécessaires au traitement et à la remise des participations et des récompenses dans le cadre des promotions que nous pouvons proposer de temps à autre, telles que votre nom, vos coordonnées, votre fonction et votre entreprise.
- Exploitation et amélioration de nos Offres. Nous recueillons les informations nécessaires au fonctionnement, à la maintenance, à l'amélioration et à la fourniture de toutes les fonctionnalités de nos Offres, telles que vos commentaires ou toute autre information relative à votre utilisation de nos Offres que vous nous fournissez. Nous utilisons également ces informations pour développer de nouveaux produits, services, caractéristiques et fonctionnalités.
- Marketing direct : Nous recueillons des informations pour vous envoyer du marketing direct, conformément à vos préférences marketing. Nous utilisons votre nom, vos coordonnées et vos informations de compte pour vous envoyer par e-mail des Offres et des ressources marketing, des événements, des lettres d'information, des livres blancs et d'autres mises à jour de l'entreprise concernant Nutanix et d'autres tiers.
- Autres fins. Nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous communiquez volontairement à toute autre fin qui vous est communiquée et avec votre consentement.
Informations que nous recueillons automatiquement
Lorsque vous utilisez nos Offres, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement à partir de votre appareil, y compris des informations telles que votre adresse IP, votre système d'exploitation, votre type d'appareil, vos numéros d'identification uniques, votre type de navigateur, votre localisation géographique générale (par l'utilisation du GPS ou d'autres fonctions de géolocalisation de votre appareil) et autres informations techniques. Nous recueillons également des informations sur la manière dont vous utilisez nos Offres afin de faciliter votre utilisation de nos Offres, y compris la sécurisation, la gestion, la mesure, l'amélioration et/ou le soutien de nos Offres, ainsi que pour nous permettre de développer et de commercialiser des produits et services supplémentaires. Nous pouvons également recueillir des informations sur la manière dont votre appareil a interagi avec nos Offres, y compris nos Sites, notamment les pages consultées et les liens cliqués. Certaines de ces informations peuvent être collectées à l'aide de cookies et de technologies de suivi similaires. Nous utilisons ces cookies ou des technologies similaires pour comprendre et analyser les tendances d'utilisation et les préférences de nos utilisateurs, améliorer et développer de nouveaux produits, services, caractéristiques et fonctionnalités, administrer nos Offres, suivre les mouvements des utilisateurs autour de nos Offres, stocker les informations de préférence dans nos Offres, diffuser des publicités ciblées et recueillir des informations démographiques sur notre communauté d'utilisateurs dans son ensemble. Pour de plus amples informations sur les types de cookies que nous utilisons, leur raison d'être et la manière dont vous pouvez les contrôler, veuillez consulter notre avis sur les cookies.
Informations provenant d'autres sources
De temps à autre, nous pouvons recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de sources tierces, mais uniquement lorsque nous avons vérifié que ces tiers ont votre consentement (lorsque la loi l'exige) ou qu'ils sont légalement autorisés ou tenus de nous divulguer vos informations personnelles. Par exemple, nous pouvons obtenir des informations telles que vos coordonnées, votre fonction, votre entreprise et vos centres d'intérêt de la part de tiers, tels que nos partenaires et nos annonceurs, et d'autres sources extérieures à nos Offres, y compris de certaines sources hors ligne telles que des salons professionnels ou des sources accessibles au public, afin de commercialiser nos Offres ou des services et produits offerts par des tiers, conformément à vos préférences en matière de marketing.
Fichiers journaux, adresses IP, URL et autres données
Nutanix, comme la plupart des sites web, recueille automatiquement certaines informations pour analyser les tendances dans l'ensemble et administrer nos Offres. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP (Internet Protocol) (ou le serveur proxy que vous utilisez pour accéder au World Wide Web), les numéros d'identification des appareils et des applications, votre localisation, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet et/ou votre opérateur mobile, les pages et les fichiers que vous avez consultés, vos recherches, votre système d'exploitation et les informations de configuration du système, ainsi que les horodatages associés à votre utilisation. En raison des normes de communication Internet, lorsque vous visitez ou utilisez nos Offres, nous recevons automatiquement l'URL du site web d'où vous venez et du site web vers lequel vous allez lorsque vous quittez notre offre. Ces informations sont utilisées pour analyser les tendances générales, pour nous aider à améliorer nos Offres, pour suivre et regrouper les informations non personnelles et pour fournir les Offres.
Fonctionnalités des médias sociaux et authentification unique
Les sites web de Nutanix ou d'autres Offres peuvent utiliser des fonctionnalités de médias sociaux, telles que le bouton " J'aime " de Facebook (" Fonctionnalités de médias sociaux "). Ces fonctionnalités peuvent recueillir votre adresse IP et la page que vous visitez sur notre site Web, et peuvent définir un cookie ou d'autres technologies similaires pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Ces fonctions de médias sociaux peuvent vous donner la possibilité de publier des informations sur vos activités sur notre offre sur une page de votre profil fournie par un réseau de médias sociaux tiers afin de les partager avec d'autres personnes de votre réseau. Les fonctions de médias sociaux sont soit hébergées par un tiers, soit hébergées directement sur nos Offres. Les informations recueillies dans le cadre des Fonctionnalités de médias sociaux sont soumises aux politiques de collecte, d'utilisation et de divulgation des données propres aux plateformes de médias sociaux concernées. Nutanix vous permet également de vous connecter à certaines de nos Offres à l'aide de services de connexion fournis par les plateformes de médias sociaux. Ces services authentifient votre identité et peuvent vous offrir la possibilité de partager certaines informations personnelles avec nous, telles que votre nom et votre adresse e-mail, afin de pré-remplir notre formulaire d'inscription.
Données hébergées
Les obligations de Nutanix concernant les données auxquelles il est possible d'accéder en fonction du rôle de Nutanix en tant que fournisseur de services de cloud et d'Infrastructure-as-a-Service (IaaS), telles que les données stockées ou transférées par les clients de Nutanix par le biais des Offres hébergées de Nutanix, sont définies dans nos accords avec nos clients et ne sont pas régies par la présente Déclaration de confidentialité.
Vos droits et vos choix
En fonction de votre localisation et des lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations vous concernant, ou leur correction, leur suppression ou leur retrait, en nous contactant à l'adresse privacy@nutanix.com, en utilisant les coordonnées fournies dans la rubrique " Contacter Nutanix " ou en soumettant une demande via notre formulaire en ligne disponible ici. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant d'accorder l'accès, de supprimer ou de modifier les informations que vous nous avez fournies, notamment en vous demandant votre nom et votre adresse électronique. Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour répondre à votre demande, nous nous réservons également le droit de rejeter ces demandes d'accès ou d'imposer certaines restrictions et exigences à ces demandes, si la loi applicable l'exige ou le permet.
Si vous recevez des communications commerciales de notre part, vous pouvez vous désabonner à tout moment en suivant les instructions contenues dans l'e-mail. Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir d'e-mails commerciaux de notre part en nous envoyant votre demande par e-mail à unsubscribe@nutanix.com ou en nous écrivant à l'adresse indiquée à la fin de la présente déclaration de confidentialité. Sachez que si vous décidez de ne plus recevoir d'e-mails commerciaux de notre part ou de modifier la nature ou la fréquence des communications promotionnelles que vous recevez de notre part, le traitement de votre demande peut prendre jusqu'à dix jours ouvrables, et vous pouvez continuer à recevoir des communications promotionnelles de notre part pendant cette période. En outre, même après avoir choisi de ne plus recevoir de messages commerciaux de notre part, vous continuerez à recevoir des messages administratifs de notre part concernant nos Offres.
Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de la part de personnes souhaitant exercer leurs droits en matière de protection des données, conformément aux lois applicables en la matière. Nous ne pratiquons aucune discrimination à l'encontre d'une personne en raison de l'exercice de ses droits en matière de protection des données.
Partage de l'information
Sauf dans les cas décrits dans la présente déclaration de confidentialité, nous ne divulguerons pas à des tiers les informations vous concernant que nous recueillons sur nos Offres ou par leur intermédiaire sans votre consentement, à moins que la loi ne nous y oblige ou ne nous y autorise. Nous pouvons divulguer des informations à des tiers si vous consentez à ce que nous le fassions, ainsi que dans les circonstances suivantes :
Toute information que vous choisissez volontairement d'inclure dans une zone accessible au public des Sites ou de l'une de nos Offres sera disponible pour toute personne ayant accès à ce contenu, y compris les autres utilisateurs.
Nous travaillons avec des prestataires de services tiers pour vous fournir nos Offres et notre site web, et nous aider dans nos activités de marketing et de vente. Il s'agit par exemple de prestataires de gestion de la relation client, de prestataires de communication, de prestataires de maintenance et d'assistance technique, de prestataires d'hébergement dans le cloud, de sociétés d'analyse, de prestataires de paiement, de prestataires de sécurité et de détection des fraudes. Ces tiers peuvent avoir accès à des informations vous concernant ou les traiter dans le but de fournir les services mentionnés ci-dessus. Par exemple, nos prestataires de gestion de la relation client hébergent les coordonnées de nos clients et employés potentiels ainsi que des informations sur nos interactions et notre relation avec eux dans le but de nous permettre de mieux gérer nos relations avec nos clients et clients potentiels. Nous limitons les informations fournies à ces prestataires de services à celles qui sont raisonnablement nécessaires à l'exercice de leurs fonctions, et nous leur demandons de n'utiliser les informations partagées que pour nous fournir les services pour lesquels ils ont été engagés.
Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires dans le cadre de la vente ou de la distribution de nos Offres, ou dans le cadre d'activités de marketing conjointes, conformément à vos préférences en matière de marketing.
Nous pouvons divulguer vos informations si un organisme compétent chargé de l'application de la loi, un organisme de réglementation, une agence gouvernementale, un tribunal ou un autre tiers l'exige, lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi ou à la réglementation applicable, en réponse à une ordonnance du tribunal, à une assignation ou à un mandat judiciaire ou gouvernemental, ou pour coopérer d'une autre manière avec les organismes chargés de l'application de la loi ou d'autres organismes gouvernementaux.
Nous nous réservons également le droit de divulguer vos informations si nous pensons, en toute bonne foi, que cela est approprié ou nécessaire pour (i) prendre des précautions contre la responsabilité, (ii) nous protéger ou protéger d'autres personnes contre des utilisations ou activités frauduleuses, abusives ou illégales, (iii) enquêter et nous défendre contre toute réclamation ou allégation de tiers, (iv) protéger la sécurité ou l'intégrité de nos Offres et de toute installation ou équipement utilisé pour rendre nos Offres disponibles, ou (v) protéger notre propriété ou d'autres droits légaux (y compris, mais sans s'y limiter, l'application de nos accords), ou les droits, la propriété ou la sécurité d'autrui.
Les informations relatives à nos utilisateurs peuvent être divulguées et transférées à un acquéreur, un successeur ou un cessionnaire dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'un financement par emprunt, d'une vente d'actifs ou d'une transaction similaire, ou en cas d'insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre dans le cadre de laquelle les informations sont transférées à un ou plusieurs tiers en tant qu'actifs commerciaux, auquel cas l'acquéreur, le successeur ou le cessionnaire utilisera vos informations personnelles conformément à la présente déclaration de confidentialité.
Nous pouvons mettre certaines informations agrégées, collectées automatiquement ou autrement non personnelles à la disposition de tiers à des fins diverses, notamment (i) pour nous conformer à diverses obligations de déclaration ; (ii) à des fins commerciales ou marketing ; ou (iii) pour aider ces parties à comprendre les intérêts, les habitudes et les schémas d'utilisation de nos utilisateurs pour certains programmes, contenus, services, publicités, promotions et/ou fonctionnalités disponibles par le biais de nos Offres.
Sécurité
Chez Nutanix, la sécurité est une priorité. Nutanix détient plusieurs certifications de sécurité. Vous pouvez trouver plus d'informations sur nos protocoles et certifications de sécurité sur notre site Web Trust. Nous utilisons des mesures de protection physiques, managériales et techniques conçues pour améliorer l'intégrité et la sécurité des informations que nous collectons, traitons et conservons. Les mesures que nous utilisons sont conçues pour fournir un niveau de sécurité approprié au risque de traitement de vos informations personnelles. La sécurité est un domaine en constante évolution et Nutanix s'efforce constamment d'améliorer non seulement le niveau de sécurité qu'elle déploie mais aussi la formation de ses employés en matière de sécurité.
Sachez qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable. Nous ne pouvons pas garantir et ne garantissons pas que vos informations ne seront pas consultées, visualisées, divulguées, modifiées ou détruites en cas de violation de l'une de nos mesures de protection physiques, techniques ou de gestion.
Services tiers
Nos Offres peuvent contenir des fonctionnalités ou des liens vers des sites web et des services fournis par des tiers. Toute information que vous fournissez sur des sites ou services tiers est fournie directement aux opérateurs de ces services et est soumise aux politiques de ces opérateurs, le cas échéant, régissant la confidentialité et la sécurité, même si vous y accédez par le biais de nos Offres. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques et politiques en matière de confidentialité et de sécurité des sites ou services tiers vers lesquels des liens ou des accès sont fournis par nos Offres. Nous vous encourageons à vous renseigner sur les politiques de confidentialité et de sécurité des tiers avant de leur fournir des informations.
Transfert international d'informations et visiteurs internationaux
Nous pouvons transférer et traiter vos informations personnelles dans des pays autres que le pays dans lequel vous résidez dans le cadre du stockage et du traitement des données, du traitement de vos demandes et de l'exploitation et de la fourniture de nos Offres. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données qui diffèrent des lois de votre pays. Plus précisément, nos Offres sont hébergées aux États-Unis et au Royaume-Uni, et nos filiales ainsi que nos prestataires de services et partenaires tiers opèrent dans le monde entier. Toutefois, nous avons pris des mesures de protection appropriées pour que vos informations personnelles restent protégées conformément à la présente Déclaration de confidentialité.
Dans le cas où nous transférons des informations personnelles de l'Espace économique européen (" EEE "), du Royaume-Uni et de la Suisse (collectivement " l'Europe ") vers des pays qui n'ont pas été déterminés par la Commission européenne comme ayant un niveau adéquat de protection des données, nous utilisons divers mécanismes juridiques pour garantir un niveau de protection adéquat, notamment en concluant les clauses contractuelles types pour le transfert de données européennes approuvées par la Commission européenne ou, le cas échéant, en vous demandant votre consentement préalable à ces transferts internationaux de données.
Bouclier de protection de la vie privée UE-US et Suisse-US
Bien qu'elle ne s'appuie plus sur ces cadres, Nutanix continue de se conformer au bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis et au bouclier de protection de la vie privée Suisse-États-Unis en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la conservation des informations personnelles transférées d'Europe vers les États-Unis.
Conservation des données
Nous conservons les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous lorsque nous avons un besoin commercial légitime permanent de le faire (par exemple, pour vous fournir un service que vous avez demandé ou pour nous conformer aux exigences légales, fiscales ou comptables applicables). Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimons ou les rendons anonymes ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockons vos informations personnelles de manière sécurisée et les isolons de tout autre traitement jusqu'à ce que leur suppression soit possible.
Droits de l'EEE et du Royaume-Uni
Si vous êtes un visiteur/client situé dans l'EEE et au Royaume-Uni, Nutanix Netherlands, B.V. est le contrôleur de données de vos informations personnelles. Notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites ci-dessus dépendra des informations personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons. Cependant, nous ne collecterons normalement vos informations personnelles que si nous avons votre consentement pour le faire, si nous avons besoin des informations personnelles pour exécuter un contrat avec vous, ou si le traitement est dans nos intérêts légitimes et ne l'emporte pas sur vos intérêts en matière de protection des données ou vos droits et libertés fondamentaux. Dans certains cas, nous pouvons également avoir une obligation légale de collecter des informations personnelles auprès de vous.
Vous avez les droits suivants :
- Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, les corriger, les mettre à jour ou en demander la suppression, consultez la section "Vos droits et choix" ci-dessus.
- Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles, nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles ou demander la portabilité de vos informations personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous ou par courriel : privacy@nutanix.com.
- Si nous avons recueilli et traité vos informations personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légaux autres que le consentement.
- Pour exercer ces droits, contactez-nous ici ou envoyez un courriel à privacy@nutanix.com. Vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données en adressant un e-mail à privacy@nutanix.com.
Droits de la Californie
- Droits des clients de Shine the Light
Les résidents de Californie ont le droit de demander une divulgation décrivant les types d'informations personnelles que nous avons partagées avec des tiers à des fins de marketing direct, et avec qui nous les avons partagées, au cours de l'année civile précédente. Vous pouvez demander une copie de cette divulgation en nous contactant.
- Droits des consommateurs californiens en vertu de la CCPA
Les divulgations suivantes s'appliquent uniquement aux résidents de Californie couverts par la California Consumer Privacy Act ("CCPA").
Informations personnelles collectées dans un but professionnel et dans un but commercial
Les raisons pour lesquelles nous recueillons vos informations personnelles sont décrites dans la rubrique "Informations que nous recueillons et comment nous les utilisons" ci-dessus. La présente section décrit les fins commerciales et les objectifs commerciaux pour lesquels nous recueillons des informations personnelles.
Informations personnelles divulguées à des fins professionnelles
Le présent avis de confidentialité décrit les catégories d'informations personnelles que nous avons, divulguées à des fins commerciales et vendues au cours des douze (12) mois précédents. Veuillez vous reporter aux sections intitulées "Informations que nous recueillons et comment nous les utilisons" et "Partage de l’informations" pour de plus amples informations.
Informations personnelles vendues
Nous ne vendons pas et ne vendrons pas vos informations personnelles à d'autres entreprises ou à des tiers. Nutanix demandera toujours votre consentement pour divulguer intentionnellement des informations personnelles à des tiers d'une manière qui pourrait être interprétée comme une "vente" au sens de la CCPA.
Droit de savoir et droit de supprimer
Vous avez le droit de demander que nous divulguions les informations personnelles que nous collectons, utilisons, divulguons et vendons. Pour exercer ce droit, veuillez suivre les instructions décrites pour accéder à vos informations dans la section "Vos droits et choix" ci-dessus.
La vie privée des enfants
La protection de la vie privée des jeunes enfants est particulièrement importante pour Nutanix. Nos Sites sont des sites web grand public qui ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans sans obtenir le consentement des parents. Si vous pensez que nous avons collecté des informations appartenant à un individu de moins de 16 ans, veuillez nous en informer en nous contactant.
Modifications et mises à jour
Veuillez consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité, que nous pouvons mettre à jour de temps à autre. Si nous modifions cette Déclaration de confidentialité, nous la mettrons à disposition par le biais de nos Offres, et indiquerons la date de la dernière révision. Si les modifications modifient sensiblement vos droits ou obligations en vertu des présentes, nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer du changement et obtenir votre consentement lorsque la loi l'exige. Par exemple, nous pouvons envoyer un message à votre adresse électronique, si nous en avons une dans nos dossiers, ou générer une fenêtre contextuelle ou une notification similaire lorsque vous accédez à l'une de nos Offres pour la première fois après que ces modifications importantes ont été apportées.
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Si vous avez des questions ou des commentaires sur la présente déclaration de confidentialité, sur vos informations, sur nos pratiques d'utilisation et de divulgation ou sur vos choix en matière de consentement, veuillez nous contacter, par courrier électronique à l'adresse privacy@nutanix.com, ou vous pouvez nous contacter en utilisant l'une des informations fournies ici.
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