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技術客戶經理
Nutanix 技術客戶經理 (TAM) 服務可協助客戶搶先解決風險,並持續改善業務成果。在 Nutanix 世界級的客戶成功與支援組織的支援下,TAM 可透過即時處理問題並升級解決方案,最大程度地減少服務中斷,為您的業務提供協助。
TAM 有兩種類型:
完善的 TAM 非常適合那些需要 TAM 花費大量時間支援的大型客戶,以協助他們應對潛在挑戰和問題,並可在現場為未來專案提供建議。
內部 TAM(iTAM)適合於那些對遠端支援需求較低的中型和成長型客戶。