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智基科技攜手 Nutanix 打造高性能、高穩定雲端課程學習平台

導入 Nutanix 企業雲平台強化數位服務競爭力, HCI 賦能私有雲管理效能提升 60%, 總體擁有成本節省 50%

所屬行業

補教業

效益

  • 一晚完成系統移轉節省 80% 時間,在 不停機狀態下完成大量資料抄寫
  • 私有雲管理效能提升60%,縮減各區駐點 IT 人力讓人員配置有效運用
  • 未來五年總體擁有成本減少50%,免除傳統架構外包維運額外支出
  • 資料中心 2 處縮減到 1 處集中管理,整 體機櫃空間減少 50%
  • 原廠主動提供服務協助解答,MIS 易於管理輕鬆掌握 IT 健康度

解決方案

  • Nutanix AOS PRO
  • Nutanix AHV
  • Nutanix Prism

服務與應用

  • 志光數位學院服務系統(如線上預約、申論題影音批改、國家考試論壇、最新考情查詢)
  • 超級函授雲端系統(如雲端課程資料、電子交易、客戶服務系統)

「補教行業越來越競爭,一定要加速強化數位服務,提供更優質、穩定的課程學習系統。我們選擇 Nutanix 一來系統轉換快速效率高,節省 80% 時間讓我們非常滿意;二來後續 IT 維運更方便又省時、省力,管理效能提升60% 協助團隊自主維護更快速,Nutanix 的各項優異性能表現證明我們選對了!」

— 智基科技資訊部協理廖昱禎

 

案例概述

智基科技成立於 1996 年,目前為台灣唯一補教考試輔導產業的上櫃企業,多年致力提供公 職考試、專門技術人員考試、研究所入學考試等補習業務,是台灣市占率最高的補教領導業 者,旗下品牌包含志光數位學院、超級函授、高效函授、超級考試王,目前全台門市據點總計 約 70 間。因應新世代的數位化學習趨勢,同時協助無法到實體教室上課的學員,智基科技近 年積極建置數位學習平台,推出「全國縣市據點學習,搭配雲端隨選」模式,提供雲端線上課 程以解決學員時間、空間不便問題。

近年學員人數持續增長,加上新一代年輕學員對線上課程需求比例大幅提升,智基科技逐漸 面臨 IT 架構資源不足、維運過於複雜等問題。為優化 IT 基礎架構、強化數位平台的管理,智 基科技於 2020 年初導入 Nutanix 超融合架構(HCI),取代傳統三層式基礎架構。導入過程 24 小時零停機節省 80% 系統轉換時間,同時提升管理效能 60%、總體擁有成本未來五年降低 50%,藉由 Nutanix 高性能 IT 資源,提供學員享受更優質線上課程學習環境,提升志光數位 學院的品牌影響力。

挑戰

組織人力、機櫃空間有限,傳統三層式基礎架構升級成本高

智基科技 MIS 人力有限,IT 設備的檢查、保養仰賴外部廠商,無法即時掌握資訊系統的整體健康度,且資訊設備使用年限增加,維修周期冗長。智基科技也發現,若升級既有 IT 設備,目前儲存容量已達上限,機房空間不敷使用,每年還需花費一筆額外維運支出,繼續採用傳統三層式基礎架構的成本將有增無減。

課程系統 24 小時不能中斷,舊系統升級至少停機 2~3 天

「智基科技的雲端課程要 24 小時提供學員自選時段進修,線上服務絕對不能中斷,系統的穩定度對我們跟學員都非常重要,」廖昱禎解釋,傳統基礎架構進行升級,因資料量龐大勢必面臨停機至少 2~3 天,對智基科技的業務營運將造成潛在損失。

解決方案

智基科技使用傳統三層式基礎架構多年,伺服器、交換機、儲存設備皆使用不同品牌,例行管理 5~6 個平台工作繁瑣。廖昱禎表示「當時我們在評估過程,發現超融合架構能把過去各種硬體整合到一台設備,對我們是很大吸引力,加上快速轉換、不用停機讓我們很心動,」後續智基科技的成員參加顧問夥伴冠翰科技舉辦的超融合說明課程,親自到場體驗、模擬情境後感到相當滿意,因此決定立刻導入 Nutanix 企業雲平台。

智基科技目前將旗下志光數位學院網站、超級函授部門等數十個私有雲上的系統程式應用,全部移轉Nutanix 企業雲平台。移轉過程迅速且零停機情況下,完成資料分批抄寫,線上課程預約系統、雲端課程平台、線上購課交易等系統效能幾乎未受影響。同時把原本散落於台北、台中兩處的資料中心整合至一處,未來五年總體擁有成本及機櫃佔用空間,預估雙雙可大幅節省。

協助智基科技導入 Nutanix 的顧問業者,冠翰科技總經理施鈞皓表示,「智基科技是積極嘗試數位新科技的補教業領頭品牌,新冠疫情爆發前,就開始進行 IT 資訊架構升級,疫情發生時馬上展現快速應變能力,打造更穩定的線上課程學習環境,是補教業邁向數位化的最佳典範。」

實施成效

一晚移轉系統節省 80% 時間,大批資料在短時間內完成零停機抄寫

智基科技導入 Nutanix 企業雲平台,交換機設備一個晚上完成部署,並在短時間情況下,完成大量資料零停機抄寫。廖昱禎回應,「我們的服務是做口碑,線上課程、交易系統絕對不能發生斷訊或延遲,這次系統轉換時間節省 80%,而且資料抄寫過程系統幾乎不受影響,Nutanix 協助我們打造更可靠、性能穩定的 IT 方案。」

私有雲管理效能提升 60%,大幅精簡各區駐點 IT 資訊人力配置

智基科技在全台約 70 間分校服務據點,過去分別在台北、台中、高雄派駐多位專職資訊人員,針對各區域負責的IT系統,提供即時問題排除任務。廖昱禎指出,「自從導入 Nutanix 之後,大幅將低 IT 維運複雜度,整體管理效能提升 60%。維運人力有效運用,管理流程更省時省力,在資料中心單一駐點就能掌握全台分校的伺服器運作狀況。」

總體擁有成本降低 50%、免除外包維運成本、機櫃空間減少50%

IT 成本支出方面,智基科技對照 Nutanix 與傳統基礎架構方案,舊式方案的儲存設備已達使用上限,若需擴增勢必增加機櫃租賃成本。經過評估,Nutanix 協助智基科技未來五年的總體擁有成本,可望降低 50%。另外,導入 Nutanix 後,智基科技不需聘請外包廠商維護硬體設備,每年可節省一筆維運成本,且資料中心據點則從台北、台中兩處集中於台中,機櫃佔用空間節省約 50%。

原廠主動提供服務協助解答,MIS 易於管理輕鬆掌握 IT 健康度

智基科技導入 Nutanix 之後,對原廠提供的顧客售後服務更感到驚艷。廖昱禎表示,「有次Nutanix 工程師從美國主動來電,關心我們系統狀況,第一次遇到原廠會主動關懷,讓我們感受有保障,未來使用上更放心。」另外,Nutanix 提供簡單好上手的管理機制,透過 Nutanix Prism 單一儀表介面,就能掌握所有 IT 設備的健康狀況,讓 MIS 方便管理,再也不用像過去被動等待外包廠商的通知。

未來計畫

根據產業調查,新冠肺炎疫情(COVID19)對全情經濟景氣造成衝擊,預估「後疫情階段」未來報考公職、證照考試比例需大幅提升。因應未來市場趨勢,線上課程需求有增無減,智基科技將藉由 IT 的高效穩定,提供更多元的雲端課程及數位服務。廖昱禎最後強調,「智基科技會持續與 Nutanix 聯手合作,提供考生更優質的線上學習環境,透過持續進修提升個人競爭力,成功金榜題名,智基科技是所有學員的最佳夥伴。」